- 如何申請魔集客臉書線上開店平台？
- Ans : 請至Mallgic魔集客首頁，點選『申請帳號』，進行申請。
- 如何安裝魔集客 App？
- Ans : 請至 Mallgic 魔集客臉書線上開店 應用程式 ( http://apps.facebook.com/classicstore/) 將商店安裝至粉絲頁面。
▼於應用程式安裝至粉絲頁面後，請至該粉絲頁面，於上方頁籤處開啟「線上商店」，開啟後 進入線上商店頁面，輸入步驟一所取得的「商店開啟序號」及「認證碼」，即可將商店安裝 至此粉絲頁面。 
目前每一個帳號僅供申請一組「商店開啟序號」，故僅能建置一間商店。但一組開店序號，只要 步驟二，即可將商店安裝於多個粉絲頁面。但執行者必須是該粉絲頁面的管理員喔！ - 如何開通金流服務呢?
- Ans : 首先請至Mallgic魔集客線上開店平台主站， 由右上方之「帳務」進入Account 頁面。 選擇右方「金流服務開通」進入金流申請流程。金流申請約需三個工作天。等待金流申請期間，可先進行商店開啟、商品上架之動作。
- 如何上架商品？
- Ans : 完成商店應用程式安裝，以及金流申請後，就可以開始上架商品囉！金流審核約需三個工作天，當金流審核完成後，即可正式開始銷售。
- 若有其他的問題，亦可來信客服信箱 service@heeyuki.tw。
- 平台使用費
- Ans :
收費標準如下：
商店營業額五萬元以下，酌收商店營業額4％。
商店營業額五萬元以上，十萬元以下，酌收商店營業額3％。
商店營業額十萬元以上，酌收商店營業額2％。
(以上金額小數點後四捨五入)
- 如何支付平台使用費？
- Ans :
Mallgic魔集客系統會寄發「帳務繳費通知信」通知您繳款。您可以利用Mallgic魔集客所提供之金流服務，線上付款或是以ATM方式繳款。
或至魔集客官網「帳務」> 「平台使用費」，查詢您的平台使用費明細。
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