產品vs服務

  
產品營銷 和  服務營銷 該如何取捨?


很多時候站長不知道怎麼選擇產品，或者說不知道應該選擇產品還是技術服務。其實從嚴格意義上說產品也是服務的一種，但從傳統意義上來講，產品是我們能夠看得見的實物產品，而服務則更多指的是技術支持。中小企業和個人站長究竟應該如何取舍呢?本文將給大家淺析選擇產品或服務應該注意的事項。

　　第一、服務與產品相比較︰眾所周知，賣服務成本低、無須進貨、不需要考慮庫存，只要我們有某項技術就可以開始了。而產品則需要啟動資金，從研發，設計，制造，生產等都需要成本，所以門檻稍微高些。但長久來看，產品比服務更有潛力，因為賣服務是以時間為代價，所以，很難擴大銷售。而產品則不同，它可以輕松從一件擴展到一千件甚至上萬件，對未來進一步發展限制較少。

　　第二、要賣就賣高端服務︰如果你有相當專業的技能，那麼就把這種服務銷售給高端市場，而不是把自己當做一個網絡打雜工，因為你學習專業的技能時是花費有一定成本的，這些成本的支出最終都是消費者買單。我們都知道斯坦門茨(知識就是財富)為發動機畫線的故事，這就是典型的高端服務。高端服務本質上並不是按照時間來計算價值，而是按給用戶提供的價值計算。有時盡管你花了不到1個小時的時間，但是卻解決了在其他地方花幾萬元都無法解決的問題，那麼很合理的就應該收幾萬。

　　第三、學會把服務變產品︰其實產品和服務嚴格意義上是不分家的，市場經濟下產品就是服務，服務就是產品。所以我們可以靈活運用，把自己精通的技能轉化為產品，這樣就具備了產品無限擴張的特點。比如你對網站建設或者SEO很精通，那麼就可以根據你的實戰經驗把這些技術寫成書籍出版，往往這類實戰書籍也是極受歡迎的。有時你雖然不會什麼高深的技術，但是你在某個行業待久了，對這個行業的各個方面都有很深的認識和經驗，那麼這就是你的資本，也可以把它記錄下來，變成產品去銷售。

　　第四、根據自身實際情況︰無論是產品和服務，要根據我們的實際情況去選擇，用心做都可以做好。所以，在你做產品時不要想著做服務好，做服務時不要想著產品好。首先要清楚你能做什麼，而不是什麼最賺錢。互聯網有很多暴利行業，你有能力去做嗎，能做好嗎?因此，腳踏實地從自身條件出發，慢慢來，選擇在自身能力範圍之內的，咬牙堅持，要做就做出名堂。

　　以上四點是根據自己的經驗跟大家分享了選擇產品或服務的注意事項，當然實際情況肯定比這個要復雜，考慮的問題也會更多。這里只是給出一個思路，希望對大家有所幫助。