資訊行銷企劃概論

資訊行銷企劃班_講師_余信雄



電子商務的緣起與演進
第一期：1970年代
自動轉帳等作業
第二期：1980年代初期
電子郵件與網路資訊交流
第三期：1980年代中期
企業專屬網站做商業交易
第四期：1990年代後
企業利用Internet做商業交易
第五期：2000年後
WEB 2.0的興起
行銷4P
Product 產品

Price 價格

Place 通路

Promotion 推廣

第一節產品

一、適合網路上交易之商品
搜尋財
經驗財：須親自體驗或試用，較適合店面銷售
耐久品
非耐久品 搜尋財
信賴財



二、數位化商品的定義


基本數位化

應用數位化

實體數位化

概念數位化


三、數位化資訊產品的特性


不具毀損性
重製性
變化性
1.資訊產品的成本結構
2.資訊產品為一種經驗財
3.資訊產品為顧客導向生產
4.鎖住與轉換成本
5.正向回饋與網路效應：亞馬遜、博客來、易遊網……
6.交易成本的降低
7.標準化與品牌優勢
交易成本的降低
搜尋成本
資訊成本
訂約成本
執行成本
維護成本

四、數位化產品所提供的服務與附加價值


提供廣泛的協助，不受地域上的限制

資訊產品提供快速的更新服務

資訊產品可以提供整合性的服務


五、數位化商品型態


功能性資訊商品
防毒軟體
通訊軟體
線上遊戲
內容性資訊商品
電子報
資料庫查詢
投顧報告
平台性資訊商品
OS


六、影響產品評價的因素

使用簡便性
功能性
耐久性
服務性
穩定性
品牌商譽

投入時機是商業成功之鑰
投入時機是掌握商業成功的鑰匙，投入時機得當，就像搭乘高速電梯，無論經營者能力如何，公司都能成長茁壯。

成功的企業家都擁有共通的氣質，即是能嗅到金錢味的能力，他們在合適的時機，遇到有前途的商品；然後在合適的時機，放棄這種商品
正確的估計事業投入與撤退的時機，是成功的關鍵。
產品生命週期



成熟期產品的策略
事業進入成熟期後的發展策略：
專門化：以專門化為切入點，再增加商品種類
迅速提供商品或服務
銷售套裝商品
利用成長中的通路：如網路、電視購物
滿足懶人需求：如染髮劑與洗髮精合一
大幅削減成本及價格
突顯商品特色
肩負社會使命：如美體小舖